Terms & Conditions

条款和条件
生效日期：2025年7月6日（日/月/年）

欢迎来到 Wizard3D（以下简称“Wizard3D”、“我们”或“我们的”）。我们是 Speedi-Biz Australia 的商标，Speedi-Biz Australia 是一家认证企业。我们通过我们的网站和沟通渠道提供 3D 打印产品和定制 3D 打印服务。本条款和条件（以下简称“条款”）约束您对我们服务、产品、网站及相关互动的访问和使用。

使用我们的服务，即表示您（“您”、“用户”、“客户”）同意受本条款的法律约束。如果您不同意本条款，则不得访问或使用我们的服务。

 

1. 介绍和接受
1.1 接受条款
访问或使用本网站或任何 Wizard3D 服务，即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款以及任何其他通过引用纳入的文件的约束。

1.2 资格
我们的服务面向根据适用法律能够签订具有法律约束力的合同的个人和实体。没有具体的年龄限制；但是，18 岁以下的用户必须获得父母或法定监护人的许可。

1.3 更新和修改
Wizard3D 保留随时修改或替换本条款的权利。变更将在本页面上发布，并注明修订后的“生效日期”。在变更发布后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的条款。

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2. 提供的服务
2.1 服务描述
Wizard3D 专注于：

使用客户提供或定制设计的文件进行按需 3D 打印

销售预制 3D 打印件

通过增材制造技术生产独特的原型、零件、模型和配件

2.2 服务限制
我们保留以下权利：

因任何原因（包括疑似滥用、欺诈或文件/设计问题）拒绝或取消任何订单

随时修改或停止服务、功能或定价，恕不另行通知

自行决定限制向任何个人、地理区域或司法管辖区的销售

2.3 不保证适用性
虽然我们努力确保质量，但除非明确书面说明，否则我们不保证打印件符合特定的性能、公差或用例要求。

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3. 帐户和沟通
3.1 无需注册
您无需创建帐户即可下单。订单通过我们的网站或沟通渠道（例如电子邮件）提交。

3.2 电子邮件收集和沟通
我们收集电子邮件地址用于：

订单确认、订单追踪和生产更新

客户服务信函

市场营销（仅限明确选择加入）

您可以随时点击任何促销邮件中的“取消订阅”链接，选择退出市场营销。

 

4. 订单和付款
4.1 下单
您可以通过上传或提交 3D 模型文件并选择材料、尺寸或其他定制选项来下单。我们可能会在生产前要求进一步的说明、调整或批准。

4.2 订单接受
订单在 Wizard3D 接受之前不具有约束力。确认电子邮件确认收到订单，但在满足所有技术和付款条件之前不确认生产。

4.3 定价
所有价格均以澳元 (AUD) 报价，并包含适用的商品及服务税 (GST)。价格如有变动，恕不另行通知，但不会影响已确认的订单。

4.4 付款条款
除非另有书面约定，否则应在下单时全额付款。我们接受通过安全的第三方处理器付款。Wizard3D 对因第三方系统引起的付款问题概不负责。

4.5 发票
发票可根据要求提供，其中包含成本明细，包括材料费、设计费和适用税费。

 

5. 生产和交付
5.1 生产时间
预计生产时间在下单时提供，并可能根据订单复杂程度、数量和材料供应情况而有所不同。

5.2 运输和交付
运费在结账时或报价时计算。交付时间为预估时间，可能会受到快递延误的影响。Wizard3D 对第三方承运商造成的延误概不负责。

5.3 损失风险
所有商品均以离岸价 (FOB) 发货。商品交付给快递员或邮政服务后，损失风险即转移给客户。

 

6. 退货、退款和取消
6.1 一般政策
所有销售均为最终决定。由于我们产品的定制性质，除非产品存在严重缺陷或与批准的设计存在显著差异，否则我们不提供退款或退货。

6.2 退款或重印的可接受理由
仅在以下情况下才会考虑退款或重印：

商品存在严重缺陷，导致无法正常使用或展示

交付的产品与批准的规格存在显著差异（例如，材质、尺寸或设计文件错误）

客户必须在收到订单后 7 天内通知我们，并提供清晰的照片证据和书面描述